Grąžinimo politika

Grąžinimo politika

Jūs turite 30 dienų nuo prekės gavimo pateikti prašymą grąžinti. Kad atitiktų reikalavimus, prekės turi būti pradinės būklės – nedėvėtos arba nenaudotos, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikalingas pirkimo kvitas arba dokumentas.

Grąžinimo procesas

Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis el info@hydrosfilter.com . Grąžinimai turi būti siunčiami pardavėjui pageidaujant nurodytu adresu. Prekės, siunčiamos atgal be išankstinio patvirtinimo, nebus priimamos.

Žala ir problemos

Gavęs užsakymą patikrinkite savo užsakymą. Jei jis yra sugedęs, sugadintas arba neteisingas, nedelsdami susisiekite su mumis, kad galėtume išspręsti problemą.

Negrąžinamos prekės

Tam tikros prekės negali būti grąžinamos, įskaitant greitai gendančias prekes (maistą, gėles, augalus), nestandartinius gaminius (specialius užsakymus ar individualizuotus daiktus), asmens priežiūros prekes (grožio gaminius), pavojingas medžiagas, degius skysčius ir dujas. Išpardavimo prekės ir dovanų kortelės taip pat negrąžinamos. Jei turite klausimų ar neaiškumų dėl konkrečios prekės, susisiekite su mumis.

Mainai

Norėdami pakeisti prekę, pirmiausia grąžinkite originalią prekę. Kai grąžinimas bus priimtas, įsigykite naują prekę atskirai.

ES 14 dienų atšalimo laikotarpis

Prekių, siunčiamų į Europos Sąjungą, atveju turite 14 dienų atšaukti arba grąžinti užsakymą dėl bet kokios priežasties. Prekės turi būti originalios būklės – nedėvėtos arba nenaudotos, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikalingas pirkimo kvitas arba dokumentas.